购物流程

 

 

1)注册:直接在网站首页点击“注册”,填写邮箱和密码,根据提示完成注册即可。

2)登录:点击登录按钮输入邮箱及密码,或直接选择第三方账号授权登录。

1)可直接在搜索栏搜索品牌或商品名称,或点击搜索栏下的热门的品牌、商品;

2)点击导航栏的商品分类,根据需求选购。

1)商品信息包括原价和折扣后的现价,都以澳币的价格显示,同时附有人民币参考价;

2)大多数商品都会有中文的产品介绍,方便了解商品的功能、注意事项等等;

3)将选中商品加入购物车,也可添加到收藏夹,方便下次购买。

1)购物车页面会显示商品名称和数量,可增加、减少或删除商品;

2)勾选要下单的商品后,页面会显示商品总价、重量、运费和订单总价,以及商品金额、运费的优惠金额;

3)注意购买提示,如订单的限额和商品数量的限制(例:婴幼儿奶粉限购2件)。

1)填写收货信息:为了成功收到货物,收货人必须填写真实姓名,并与实名认证的名字相符;

2)实名认证:根据海关规定,澳洲直邮商品需要办理清关手续,需要填写身份证信息进行实名认证,认证通过后才能成功下单。

3)根据需要,可选择支付宝、微信、银联支付;

4)如活动期间领取了优惠券或优惠码,可在订单结算页面选择要使用的优惠券或输入优惠码。

5)订单信息确认完毕后点击“确认,提交订单”,选择支付宝、微信、或银联完成支付。

1)下单成功后可在“我的订单”中查看订单状态和物流信息;

2)在此过程中有问题都可以咨询中文客服,客服邮箱:china@chemistdirect.com.au

 

 

订单状态

1)待付款

当您提交订单但未支付货款时,订单状态将显示为待付款,6小时未完成支付则订单自动取消。

2)待发货

当您的订单已经完成配货,正在等待发货时,订单状态将显示待发货。

3)已发货

当您的订单已发出,正由物流公司配送,订单状态将显示已发货。

4)已取消

当您提交订单后未在6小时内完成支付,或因故联系客服取消了订单,订单状态将显示为已取消。

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